El Centro Médico es un conjunto de instituciones, hospitales y programas, ubicados en un espacio físico común. En el mismo se organizan y coordinan en forma sistemática los servicios y actividades de todas las entidades que lo componen, de manera que se cree un acervo de conocimientos y destrezas especiales; se coordinen todos los recursos por medio de consultas y trabajo profesional de equipo, para la preservación, restauración de la salud física, mental y social de la comunidad, y para el progreso de la medicina y disciplinas relacionadas por medio de la educación, adiestramiento y la investigación científica.
Administración de Servicios Médicos de Puerto Rico(ASEM) es una institución gubernamental adscrita al Departamento de Salud del Estado Libre Asociado de Puerto Rico. Posee personalidad jurídica propia y es autónoma en su operación y funcionamiento.
Tiene a su cargo la organización, operación y administración de los servicios centralizados que sirven en común a las instituciones miembros del Centro Médico. De esta forma, en este centro se concentran recursos humanos especializados y equipo de alta complejidad y tecnología moderna, que permite la prestación de servicios especializados de nivel terciario y supraterciario a toda la población de Puerto Rico. Además, el Centro Médico sirve de taller clínico a los programas docentes del Recinto de Ciencias Médicas y de laboratorio a los programas de investigación de ésta institución.
Proveer servicios especializados de salud a pacientes, instituciones consumidoras y educativas con eficacia, competencia clínica, prontitud, seguridad y respeto, así como contribuir a la formación de profesionales de la salud actuando como taller de enseñanza y de investigación científica con el objetivo de velar por el bienestar y salud de la ciudadanía en general.
Lograr que nuestra Misión se materialice mediante el esfuerzo individual y colectivo, en donde a través del trabajo en equipo aportemos nuestro talento para destacarnos como el mejor proveedor de servicios de salud.
Nuestra razón de ser es el paciente. Estamos comprometidos a dirigir todos nuestros esfuerzos para mejorar o restaurar su calidad de vida y salud.
En la ASEM hacemos valer los derechos de los pacientes, mediante un trato humanizante y solidario con su condición de salud. Protegemos su derecho a la confidencialidad y no discriminamos por causa de raza, color, sexo, origen, edad, religión o credo político.
El dolor es el síntoma más frecuente por el cual los pacientes solicitamos servicios de salud. Con frecuencia los pacientes son renuetes a manifestar dolor por temor a ser considerados como débiles o molestosos. Es por estas razones que estamos comprometidos en hacernos solidarios con el dolor como un signo o síntoma de la condición de salud del paciente.
Todo proceso de cuido conlleva una posibilidad de riesgo para el paciente que la recibe. Estamos comprometidos en tomar las previcioes necesarias para evitar o disminuir al máximo la posibilidad de una desviación del procedimiento correcto que provoquen resultados no deseados en el paciente.
Estamos comprometidos con proveer un ambiente institucional que proteja los derechos de los empleados y que facilite el cumplimiento de sus responsabilidades mediante el desarrollo de sus competencias.
Estamos comprometidos con la evaluación continua de nuestros procesos para identificar la productividad y eficiencia de los mismos de manera que se logre un servicio de excelencia en nuestro servicio. Creemos en dar un servicio de la más alta calidad y la buscamos continuamente de la manera más costo efectiva.
El trabajo en equipo es la piedra angular de nuestra iniciativa de mejoramiento continuo. Estamos convencidos de que al utilizar esta manera de trabajar, logramos las alternativas correctas para mejorar nuestros procesos y nos sentimos más comprometidos con nuestra ASEM.
